小贷网用户注册登录
用户注册
未登录小贷网的用户，如想注册小贷网用户，请点击网页左边“立即注册”图标，进入注册页面。
注册小贷网用户分如下步骤：
第一步：选择注册方式
小贷网有两种注册方式：手机注册，邮箱注册；选择任意一种注册方式均可成功注册小贷网用户。
第二步：填写注册信息
请如实填写您的手机号码或邮箱信息，登录密码，性别，姓名等信息；
提交填写信息后，小贷网会给你反馈信息进行下一步验证。
第三步：进行注册认证
作为手机注册用户，小贷网会向您的手机发送一个手机验证码，您输入手机验证码进行验证，即可完成验证；
作为邮箱注册用户，小贷网会向您的邮箱发送一封邮箱验证邮件，点击邮箱中的验证链接，即可完成邮箱验证。
第四步：注册成功，完善个人资料
用户注册成功后，请填写个人真实身份证号等资料，以确保您放贷的真实性。
相关说明：
1，务必填写真实信息；
2，我们会对您的邮箱和手机信息进行隐私保护，不会公开显示在网上。
用户登录
登陆小贷网时请使用注册的邮箱/手机号码登录小贷网，密码为您注册时的密码。
找回密码
当您忘记小贷网用户登录密码后，请在点击登录按钮右边“忘记密码？”，进行密码找回。
小贷网密码找回途径根据您的账号验证情况来决定。
当您通过邮箱验证后，则可以通过邮箱重置密码：输入您的验证邮箱，小贷网会向您邮箱发送一个密码修改链接，进入邮箱，点击链接，即可重置您的账号密码。
当您通过手机验证后，则可以通过手机重置密码：输入您的验证手机号码，小贷网会向您的手机发送一个确认码，输入确认码，验证无误，即可重置您的账号密码。
个人资料修改与设置
账号资料修改
如果您需要完善或修改自己的账号资料，您可以依据如下步骤完成资料的完善：
登录小贷网=》账号设置=》基本资料，修改资料后，点击“保存修改”即可完成修改。
退款账号设置
如果您需要设置自己的退款账号，您可以依据如下步骤进行设置：
登录小贷网=》账号设置=》退款账号，录入/修改退款账号信息，点击“保存修改”即可完成设置。
修改密码
如果您需要修改自己的账号密码，您可以依据如下步骤进行修改：
登录小贷网=》账号设置=》修改密码，点击“确认修改”即可修改密码，密码修改后，下次登录即可生效。
账号认证及认证状态
小贷网为了确保用户账号安全以及放贷的合法性，需要对用户进行认证。
小贷网认证目前有三种：邮箱认证，手机认证和实名认证
邮箱认证和手机认证分别有两种认证途径，注册小贷网时认证和进入会员中心后进行认证。
注册小贷网时的认证方式请见用户注册流程；进入会员中心后的认证可以依据如下步骤完成认证：
登录小贷网=》账号设置=》账号认证
当您的某项认证已经通过认证，则该项认证前会有打钩图标，反之则为感叹号图标。
已经通过认证的信息则不可再做修改。
账务管理与查询
在线充值，查看充值记录
登录小贷网=》在线充值
输入充值金额，进行支付；账户余额增加，增加交易记录，在线充值记录
登录小贷网=》账务查询=》充值记录可查看账户充值记录
申请退款，查看退款记录
如果您需要将您的小贷网资金余额做退回处理，则可以通过申请退款来实现，申请退款的完整流程如下：
申请退款，等待小贷审核—>审核通过，将资金退回到您的退款账号中，并扣除用户余额，产生退款记录。
申请退款的操作步骤如下：
登录小贷网=》申请退款
如果您需要查看自己的历史退款信息，则可通过如下步骤查看个人退款记录信息：
登录小贷网=》账务查询=》退款记录
账务查询
小贷账务是小贷用户所有账务信息的汇总，总共包括如下类别的账务信息：充值记录，退款记录，贷款认购记录，贷款收回收益记录
小贷网会将您的所有账务信息提现到该账务中，方便您的账务核对。
账务查询步骤为：登录小贷网=》账务查询
如何认购贷款
查看贷款农户列表
贷款农户列表即有贷款意向的需要帮助的农户信息列表，您可以点击网页头部“贷款农户”进入该页面，也可以通过点击“看看谁需要帮助”图片链接查看贷款农户列表。
为了区分不同的贷款项目需求，我们将贷款信息按项目进行了归类；您可以按类别查看贷款信息，进行认购操作。
查看贷款农户详细信息
通过贷款农户列表页面，点击任一贷款农户，即可查看该农户的详细信息；
农户详细信息包括贷款需求基本信息、贷款人资料、借款项目信息、贷款人经济资产状况、贷款项目风险评估等信息，以确保贷款的真实性和可靠性。
如何认购贷款
在农户详情页，点击“认购”按钮，即可进入贷款认购页面；
成功认购贷款需要如下步骤：
一，选择认购产品，放入债权车
二，在线支付债权车中贷款认购金额（如果账户余额不够，您需要先在线充值后，再进行支付）
认购成功后，等待贷款资金发放，农户还款后即可获取贷款收益
查看我的债权车
什么是债权车？债权车好比购物车，是您准备认购的贷款信息列表。
只有您将农户的贷款放入债权车后，才可以在“我的债权车”信息栏看到，并进行下一步认购操作。
查看我关注的农户
当您登录小贷网后，您访问的每个用户信息，小贷网都会留下记录，产生“我关注的农户”信息栏，方便您的随时查询。
查看我的放贷历史
当您成功认购某个农户的贷款后，您会在“我的放贷历史”中看到我的历史放贷情况。
常见问题
Q：我的放贷资金安全如何保障？
A：小贷网设计了「风险金」机制保障放贷人的资金安全。如果出现农户无法按 期还款的情况，逾期5天－45天内，放贷人可在线申请风险金全额归还放贷本金，申请日后15日内，小贷网会将该款打入放款人的预存金帐户内。
Q：符合哪些条件的农户能成为小贷网的会员，申请小贷网的贷款匹配？
A：符合小贷网贷款匹配的会员是前一年家庭纯收入在2000元人民币以上，家庭净资产在50000元人民币以下的农户，这些农户居住在国家级或省级贫困县，属当地中低收入农户。
Q：小贷网会员为什么强调妇女优先？
A：原因如下：
第一，在广大的中国贫困农村，妇女的家庭与社会地位普遍低下，家暴问题时有所闻，贷款发放给妇女，支持他们从事家庭副业，可有效提高妇女的家庭与社会地位；
第二，在贷款资金的使用上，妇女们往往比男人更谨慎，更务实。而且妇女们流 动性低，违约率低，脱贫意愿强，贷款的使用效果较好；
第三，家庭是儿童与老人的避风港，农村妇女更是家庭内外的关键支柱，让妇女不盲目地出去打工，在家安心生产，实现创收，不但儿童们可以得到家庭妥善的照顾，上学无后顾之忧，老人们也可以安享晚年，免受孤独贫病之苦。
Q：小贷网为农户匹配的贷款年利率多少？与国内其它扶贫式的小额信贷机构相比如何？
A：年利率10％。该利率与中国扶贫基金会的贷款利率水平基本一致，在若干地区还稍低一些。
Q：农村小额信贷的利率高于国家基准利率，这不是高利贷吗？
A：小额信贷利率较国家利率为高是国际惯例，原因是：
第一，小额信贷扶持的主要对象，是那些无法在正规金融机构获得贷款的贫困农户。国际经验证明，把利率定在私人借贷和国家基准利率之间，可以有效避免富人与穷人争贷的情形出现。经济基础较好的农户，可以选择到利率较低的正规金融机构借贷；剩下的贫困农户，可以以稍高的成本，市场上却找不到的其它贷款渠道，获得小额资金来源，享受身为公民的基础金融权利，并通过分期还贷逐步发展生产，改善生活水平；
第二，由于农村小额信贷的放款额度小，收入低，放款＆还款到户成本高，机构要可持续发展，必须要有足够的收入来支持农村工作团队的运营。
Q：小贷网做的是贫困农户的小额信贷。什麽叫小额信贷（Microfinance）？
A：在中国，「小额信贷」一词已经开始出现定义越来越模糊的趋势，贷款金额1000元－贷款金额500万元都被称为小额贷款，这与国际上通称的小额信贷已经出现了一定程度的差异。一般而言，国内的银行与小额贷款公司放贷额 度都在数万元到数十万元人民币之间。
严格地说，小额信贷一般金额都很小，它是通过一定的金融中介为具有一定潜在生产能力的贫困人群提供信贷服务的一种特殊信贷方式。这种信贷方式相信：
第一，绝大多数具有正常智力和体能的贫苦农户存在一定的有效资金需求，为他们提供信贷服务在经济上是值得的；
第二，由于贫苦农户的技术素质和管理能力很差，如果不能从外部对他们使用贷款给以严格的制度约束，他们很难有计划地管理使用好贷款；
第三，为单个贫困农户提供信贷服务具有风险大、交易费用和管理费用高的问题，但同类农户间的相互担保，通过一定形式的组织有助于增强他们承担风险的能力，由此而实现信贷交易的规模经济，降低信贷机构的交易费用和管理费用；
第四，贫困农户之所以进入正规金融机构困难，一方面是由于他们不具备正规金融机构所要求的贷款条件，另一方面也因为从正规金融机构贷款通常需要更高的交易费用，而且会在交易过程中受歧视。
小额信贷是对传统的非正规信贷改造和发展的结果，它的主要贡献在于通过金融制度、金融工具和贫困人群组织制度三方面的创新，探索出了一条在市场经济体制下，为贫困人群提供有效的信贷服务，同时亦实现信贷机构自身可持续发展的新路子，从而找到了一套长期困扰正规金融机构，对贫困人群贷款面临高风险、高交易费用、高管理费用问题的解决办法。具体来说，小额信贷主要实现了以下三个方面的创新：
第一，金融制度的创新
小额信贷借鉴传统的非正规信贷方式的特点，建立了一套适合贫困人群的金融制度。主要内容包括：
A、与用户建立友善的关系，在信贷交易过程中尊重用户，增强用户与信贷机构的认同感和信心；
B、为贫困者用户提供方便的交易时间和场所，确定适合贫困者的文化水平，并节省交易时间的简单交易手续和程序，如尽量简单的贷款申请表格、快捷而又严密的贷款审批和发放程序、降低用户的交易费用；
C、机构商业化管理，提高工作效率和经济效率；
D、建立科学严格的管理制度和严密可操作的信息系统，提高风险管理能力和管理效率；
E、实行激励用户还款的连续贷款政策，如孟加拉乡村银行实施的用户还完前一笔贷款之后根据需要能够获得另一笔更大数额贷款的政策、印尼BRI 银行实施的按时还款后可获得利率更优惠的贷款政策等；
F、为贷款的贫困者提供培训和技术支持方面的服务，提高他们合理有效使用贷款的能力；
G、设立小组风险基金，减少个人贷款项目失败的影响，增强应付个人因突发性的天灾人祸所产生的对贷款使用和还贷不利影响的能力；
H、积极开展对贫困者的储蓄动员和组织，增强他们的信贷市场意识和参与信贷市场的能力。
第二，金融工具的创新
小额信贷的创立者根据贫困者的特点，设计了一套既有利于改善对贫困者的信贷服务，又能让为贫困者提供信贷服务的机构可持续运营的金融工具。主要特点是：
A、符合用户的经济和心理承受能力、激励他们按时还款又能使信贷机构实现收支平衡的利率政策；
B、符合用户所从事的经济活动特点又能促使用户还款、减少贷款风险的贷款期限结构和相应的分期还款期限结构。
第三，贫困人群组织制度的创新
在绝大多数发展中国家，贫困人群通常是单枪匹马面对残酷竞争的市场，因此也常被排除在大多数的市场服务对象之外。孟加拉格莱珉银行首先认识到单个贫困者能力的脆弱及其所处社区社会压力的重要作用，将单个的贫困者组织成小组，增强他们应付风险的能力，降低信贷机构的监测和管理费用。
组织内容包括：
A、经济和社会背景类似的贫困者在管理和使用好贷款的共同目标下自愿地组成信贷合作小组；5人小组内部实行民主管理，共同对贷款负有联带责任并承担贷款风险，以增强抵抗风险的能力；
B、信贷合作小组在金融中介的帮助下，制订约束自身信贷和相关行为的规章制度，并相互监督执行；
C、自愿组织的信贷合作小组通过定期开会和日常的接触等方式，对贷款项目选择和使用进行相互监督和讨论，相互交流经验和信息，减少因项目选择不当和转移贷款用途引起的风险，降低信贷机构的监测和管理费用；
D、信贷合作组织在金融中介的帮助下，组织开展非信贷服务活动，如开办扫盲班、开展技术培训、计划生育和妇幼保健培训等活动，提高自身的素质，增强摆脱贫困的信心，同时也间接提高还贷能力；
E、信贷合作组织通过以一定的方式参与社区的管理，改善他们在当地社区中的地位。
Q：农村小额信贷为什么要按周/按月频繁还款？而不是像一般金融机构整贷整还？
A：以孟加拉格莱珉银行（Grameen Bank, Bangladesh）为首的国际经验证明，农 村小额信贷的对象是贫困农户，他们做的小生意通常不是一个独立的经济单位，而是家庭的一个组成部分。这部分生意的现金与家庭其它生产和生活活动的费用常是混在一起的。因此，还款时间过长容易形成中途挪用，到期还不上，或到期觉得金额太大，不愿偿还的逃贷情况。这一特点在妇女开办生意时更加突出。换句话说，由于资金所具有的可转换性（fungibility），对他们的贷款很难完全按照金融机构项目贷款的方式进行监测和管理。
农户按周/按月归还小额本息，觉得没有压力，而且，愈到贷款后期，愈觉得前面大部份款项都已归还，剩下的一点贷款不还，白白损害了自己与其他担保户的信用，将来不能再贷款不划算，因此，这种还贷制度的设计充分理解并符合了贫困人群的心理与经济需要，减轻一次性还款压力，容易实现高还贷率；同时，如果贷款人在贷款后期处境恶化，整贷整还容易让整笔贷款血本无归，而频繁还款由于早期已实现部分还款，能有效降低坏账率，保障放贷人的资金安全。
孟加拉格莱珉银行的创立者尤努斯博士根据穷人只具有很低的技术和管理水平的特点，设计了以小额短期贷款、分期还款为中心的贷款制度，目的是 在通过提供给穷人的小额资金，促进穷人丰富劳动力资源的充分和有效使用，提高他们的收入能力和消费能力，同时通过每周/每月还款制度，避免新增加的收入完全被家庭的其它消费所吞噬。
Q：为什麽农村小额信贷要采取五户联保的方式？这样的方式对保障放贷人的资金安全有什麽好处？
A：贫困农户主要从事于自我就业型的经济活动，或不稳定的依赖体力的外出务工活动，单个贫困户的贷款普遍存在数额小、无法提供抵押品、家庭缺乏可变卖的财产，无法提供具有金融信用的担保人等问题，因此无法通过正规金融申请贷款。
单户贷款看似风险极大，然而，贫困农户所在的农村社区却具有城市不具备的社会压力作用。社科院支持的农发扶贫基金会经验显示，组织经济和社会背景类似的贫困农户自愿组成联保小组，小组成员对贷款负有连带责任，不还贷的，未来全组都不允许再贷，这样的管理体制可以有效地增强单个贷款户抵抗风险的能力，小组与工作人员每周每月在固定时间固定地点，依规章制度借贷还贷，并相互监督执行，同时，通过定期开会和日常接触，交流经验，减少因项目选择不当和转移贷款用途引起的风险，可有效保障放贷人的资金安全；
信用本是做事过程中的一种自然属性，如果一个人想把事做成，他必然会很讲信用。所以，建立在信用之上的相互担保是一种更加有效的风险防范机制，互监督保证贷款的安全性和持续性。
Q：对放贷人有何要求？
A：只要您拥有一个支付宝/财付通帐户，或通过银行转帐，汇款，在小贷网注册完成后，您就可以在小贷网上寻找您中意的农户，进行放贷。
Q：放贷人的预存金标准是什么？金额有没有上限？
A：放贷人在小贷网上最低的预存金标准是100元人民币。放贷金额无上限。
Q：什么时候可以取消放贷？
A：您在小贷网上填写好放贷金额与周期后，在没有进行小贷网支付以前，系统会将放贷信息放置在您的债权车中，您可以查看债权车取消贷款。
另外，在该农户申请的整笔贷款没有匹配完成，小贷网没有进行最终支付前，您可以随时取消贷款。
Q：确认小贷网支付后，可以撤销放贷吗？
A：在您确认小贷网支付，但该农户申请的整笔贷款没有匹配完成之前，您随时可以撤销放贷，届时您撤销的那笔待放款将被退还到您的预存金帐户。
Q：如果我完全不想使用小贷网＆小贷网的服务，不想放贷了，可以申请退款吗？
A：可以。您随时可以在小贷网上申请退款。申请退款时，您应先检查是否有待放款，待放款必须先取消放贷才能进入预存金帐户，我们受理您的退款申请后，会将您预存金帐户里的金额退还到支付宝。已放款金额必须等候放贷期满，不能办理退款。
Q：如何申请退款？
A：第一，您需要在小贷网页面上填写退款申请；
第二，小贷网将受理结果以短 信或邮件形式通知您；第三，获得您的确认后，我们将办理退款到您的支付宝帐户。
Q：多长时间可以完成退款？
A：一般7天左右可以完成。
Q：我们主张小额信贷业务商业化运营。为什麽？
A：我们认为，商业化运营是保证机构高效率运营的最有效方式，盈利是实现小贷网社会目标的一种手段，这个社会目标是 ― 将有效高质量的金融服务，通过机构的盈利，每年有计划有步骤地复制，让更多中国农村的贫困农户都能享受到这样的服务，实现自己的梦想。
我们坚持机构不能长期依赖捐赠，也不对农户进行救济，要更长更久地坚持为农民服务，就必须自立自强，从机构理念到目标客户的定位，都是「自助而后人助」。
国际上，小额信贷项目的成功与否，通过检验2个指标来完成：
1）项目开展的广度＆深度；2）金融的持续性；
项目开展的广度＆深度指的是有多大规模的贫困人群得到质量如何、种类多少、是否真正符合这部分人群需求的金融服务；
持续性是指小额信贷机构有能力不依靠政府、国际机构或其他慈善组织源源不断的有补贴的投入，其本身收入大于支出。收入指利息、管理费和其它投资盈利；支出指管理成本和资金成本。无论目标群体、借贷方式、还款规则、项目机构性质等等有多大的不同，持续性是当前国际上所有小额信贷机构共同面临的挑战。过去十年里，小额信贷机构在财务管理上主要关注成本与收入，目前则更多地关注资产与负债，就是所谓金融的持续性。
小贷网的目标是实现机构的可持续运营，因此，我们致力于小额信贷的商业化、规模化运营。
Q：解决贫困农户的问题国家不是有贴息贷款吗？这不是应该由国家负责解决吗？为什麽需要我们的参与？
A：为了解决贫困人群进入正规信贷市场的困难，许多发展中国家都采用过贴息贷款的方式来扶贫，希望通过向穷人直接提供贴息贷款，来缓解穷人的资金需求。然而，迄今为止，几乎所有国家的贴息贷款政策均告失败，原因是：
第一，政策利益相当大一部分为非穷人所攫取；
第二，到期还款率极低；
第三，政策扭曲农村金融资源配置，阻碍农村金融市场的发育，不利于贫困的持续缓解和贫困地区正常金融秩序的建立；
第四，因贴息贷款不可能长期存在，这种政策不可能成为解决穷人资金短缺问题的可持续经济方式。中国从1986 年以来，实施了扶贫贴息贷 款的政策，由于在管理体制设计中，没有建立一套将扶贫贷款有效地分配给贫困户的操作和管理制度，因此，还款率极低，无法持续解决贫困人群的资金需求问题。
国际经验证明，孟加拉格莱珉银行的小额信贷模式能够最为有效地扶持贫困人群，发展生产，终结贫困。在这个领域里，北京农发扶贫基金会过去16年来已有长时间的成功放贷经验，达到客户数71000余人，地方工作团队90人的规模，在此一信用基础上，城市闲散资金参与的P2P模式，能够让传统上离我们日常生活很远的扶贫事业，转变为一种安全又有不错回报的投资方式，既获得相对于银行定存与国债利息都高的收益，又对千万贫困农户，乃至中国社会的发展做出贡献，参与各方都获得好处。
我们认为，社会的参与可以加快小额信贷领域的发展与转变，每个人可以利用手中的闲散资金，以更为公平有效的方式，帮助另一个或一群人，这样的涓滴之流聚集起来，就是大江大海，就是改变中国的力量，改变世界的力量。